Bestellen

BESTELLEN

Het bestelproces bij onze webshops is zeer snel en eenvoudig. U kunt een account aanmaken waarin u uw winkelwagen en bestellingen kunt opslaan. U kunt ook uw bestellingen in het verleden bekijken. De webshops zijn ook voorzien van een zogenaamde "One Page Checkout"-pagina waarvoor geen account is vereist. U ontvangt een bevestigingsmail van uw bestelling en, na de initiële verwerking, zal een e-mail volgen met uw factuur. Na ontvangst van uw betaling zullen wij doorgaan met het verwerken van uw bestelling. Glider Pilot Shop houdt een voorraad aan van regelmatig bestelde producten en producten die urgentie kunnen hebben. Sommige producten zijn echter niet op voorraad, zodat we onze klanten kunnen verzekeren dat de gekochte artikelen de meest recente versie zijn. Ook kunnen producten een specifieke levensduur of onderhoudsperiode hebben, in deze gevallen houdt Glider Pilot Shop eveneens een beperkte voorraad. Als gevolg daarvan kan een levertijd van toepassing zijn. Deze is doorgaans maximaal 30 dagen. Levertijden zijn afhankelijk van het type product, de snelheid van verwerking door onze leveranciers, het seizoen, douane- en invoerformaliteiten en de verzendduur. Levertijden zijn derhalve moeilijk te voorspellen, maar Glider Pilot Shop zal te allen tijde een realistische schatting van de levertijd geven.

BETALEN

Bij voorkeur ontvangen wij betalingen per bankoverschrijving. Hiervoor staan op de factuur alle benodigde gegevens vermeld. Diverse andere betaalmethodes worden op onze webshops gefaciliteerd (toeslagen zijn van toepassing), waaronder: iDeal, Paypal, Visa/Mastercard, Carte Bleue, Maestro, MisterCash, Giropay en MyBank. De prijzen in onze webshops bevatten 6 of 21% Nederlandse belasting toegevoegde waarde (BTW).

INTRACOMMUNAUTAIRE LEVERINGEN

Voor bedrijven gevestigd in de EU (buiten Nederland) kunnen wij, bij vermelding van de juiste bedrijfsgegevens en een geldig BTW-nummer, facturen aanmaken zonder BTW. Dit alles volgens de fiscale regels voor intracommunautaire verwervingen.

KLANTEN WOONACHTIG BUITEN DE EU

Indien u woonachtig bent buiten de EU en u heeft uw bestelling in Nederland (of elders binnen de EU) afgenomen dan kunnen wij de betaalde BTW terugstorten indien de onderstaande, door de Belastingdienst voorgeschreven procedure is gevolgd:

  • U overhandigt ons een kopie van uw legitimatie waaruit blijkt dat u buiten de EU woont. Het nummer van het legitimatiebewijs wordt op de factuur vermeld.
  • U neemt de betreffende factuur mee bij uw vertrek uit de EU en laat deze door de Douane voor uitvoer aftekenen.
  • Vervolgens stuurt u ons de getekende factuur toe. U toont daarmee aan dat de goederen daadwerkelijk de EU zijn uitgevoerd. U mag ook een ander bewijsstuk sturen, zoals een afschrift van een definitieve aangifte ten invoer in het niet-EU-land.
  • Tot slot kunnen wij overgaan tot teruggaaf van de betaalde BTW.

Naast een administratieve toeslag (3% van het factuurbedrag, min. 10,00 euro) zijn de onderstaande voorwaarden van toepassing:

  • Het factuurbedrag dient minimaal 50,00 euro te zijn.
  • Uw neemt uw aankopen mee in uw persoonlijke bagage, binnen 3 maanden na afloop van de maand van de aankoop.